Politique de retours et de remboursements

PROMOTION DU REMBOURSEMENT DE MERLINS

Nous offrons une garantie de remboursement sans contrepartie pour tout article (autre que les exceptions détaillées ci-dessous).

Les articles retournés doivent nous être retournés dans les 30 jours à compter de la date à laquelle les marchandises vous sont expédiées.

Les articles retournés doivent être retournés comme inutilisés et dans le même état emballé où ils ont été expédiés.

Nous essayons d'être aussi utiles que possible. Parfois difficile de savoir exactement quelle partie vous aurez besoin jusqu'à ce que vous l'ayez dans votre main, dans ce cas, parlez-nous pour des conseils. Si vous ne savez toujours pas quel tuyau d'échappement Goodridge Union ou Jetex vous avez besoin, achetez-en 2 ou 3 et nous vous rembourserons pour les pièces retournées et non utilisées.

EXCEPTIONS À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT COMPLÈTE -

* COMMANDES SPÉCIALES - cela fait référence à un article qui a été composé spécifiquement pour vous selon vos propres spécifications (c'est-à-dire pas un article standard 'sur étagère'). Les commandes spéciales ne sont pas remboursables à moins qu'il n'y ait une faute géniale ou que l'article livré n'ait pas suivi la spécification d'origine de la commande passée.

* CHÈQUES CADEAUX - nous n'offrons pas de remboursement sur les chèques-cadeaux

REMBOURSEMENTS

S'il vous plaît noter que nous allons créditer sur le coût de la marchandise seulement, pas sur les frais de transport ou de retour.

Notre promesse de remboursement est valable pour 30 jours à partir de la date à laquelle les marchandises vous sont expédiées.

Si vous retournez un article, veuillez d'abord vous assurer que l'article et son emballage sont retournés dans le même état que celui qui a été envoyé. Renvoyez votre article avec les notes à l'adresse suivante -

Merlin Motorsport Castle Combe Circuit Chippenham Wiltshire SN14 7EY

Une fois que votre article retourné a été reçu par nous et nous avons vérifié que tout est en bon état, nous nous efforcerons de vous rembourser dans les 5 jours suivant la réception.

Des questions, s'il vous plaît appelez-nous au 01249 782101 ou par courriel sales@merlinmotorsport.co.uk