Guide pour client Francais

Bienvenue chez Merlin Motorsport et sur notre boutique en ligne.

Nous sommes une société anglaise qui fournit des pièces de voitures de course, de rallye et de compétition. Forts de 20 années d’expérience, nous avons acquis la réputation d'offrir des produits et des services de qualité à une large base de clients nationaux et internationaux.

Nos Stocks de Produits

Nous conservons de larges stocks pour la plupart des produits décrits sur notre site car de nombreuses équipes de course automobile anglaises comptent sur un service et une livraison rapides. Si possible, nos produits sont envoyés le jour-même où ils sont commandés. Et si le produit que vous désirez est disponible, sa livraison sera aussi rapide (et peut-être même plus rapide) qui si vous le commandiez dans votre propre pays.

Commande et Paiement via notre site internet

Lorsque vous passez une commande par notre site internet et que vous saisissez votre numéro de carte bancaire, aucune somme n’est débitée tant que nous n’avons pas répondu à toutes vos questions et que votre commande n’a pas été envoyée.

Nous vous facturerons en livres sterling (les prix en euros indiqués sur notre site sont des estimations du prix que vous paierez après conversion). Votre carte sera débitée en livres sterling et la conversion en euros sera effectuée par votre société bancaire.

Si vous êtes une personne privée (et non une société), le montant de la TVA anglaise, s’élevant à 20 %, vous sera facturée. Ce montant sera indiqué parmi les détails de facturation lors du passage de commande.

Si vous êtes une société assujettie à la TVA dans votre pays, veuillez nous en informer lors de votre règlement en utilisant la section « commentaires », et n’oubliez pas d’y noter aussi votre numéro de TVA. Si vous nous faites part de cette information, la TVA ne sera pas ajoutée à votre commande.

Frais de Livraison

Comme nous conservons généralement de larges stocks, nous pouvons expédier nos produits partout en Europe avec des frais de livraison très compétitifs.

Les petits articles (jusqu’à 1kg) sont envoyés par avion et une signature est nécessaire lors de leur réception. L’envoi d’articles de 300g maximum coûte 7,85 £ ; de 500g maximum coûte 8,75 £ ; et de 1kg maximum coûte 11,25 £.

Pour les commandes de plus d’1kg et jusqu’à 30kg, le coût facturé est fixé à 14,50 £ et les produits sont expédiés par le transporteur DPD avec un délai de livraison de 2 jours.

Lorsque vous procéderez au règlement de votre commande, les frais de livraison seront calculés et affichés. Il vous est aussi possible de passer commande par courrier électronique à partir de la page « Panier d’Achat » et nous vous informerons de vos frais de livraison dans notre réponse. *Veuillez noter que les frais de livraison pour les « sièges » sont plus élevés. Nous vous conseillons de vérifier le montant de ces frais avant de passer commande.

Traduction en français/allemand

Nous vous prions de nous excuser si la traduction des informations techniques présentes sur notre internet n’est pas parfaite. A l’heure actuelle les descriptions de produits sont en anglais. Toutefois, la traduction correcte de ces produits est disponible lors de la commande et du paiement. La traduction complète de notre site internet est en cours.